Fraktpolicy

1. Frakt och hantering

Vi stöder internationell leverans till de flesta regioner världen över via erkända fraktleverantörer.

2. Orderhantering

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Bearbetningstiderna kan variera under helgdagar, kampanjperioder eller lanseringar av begränsade upplagor. Vi uppskattar ditt tålamod under sådana tider.

3. Spårningsinformation

Du kan övervaka statusen för din beställning via vår Spårningssida genom att ange någon av följande uppgifter:

  • Ditt ordernummer
  • Ditt spårningsnummer
  • din e-postadress

Spårningsuppdateringar tillhandahålls av operatören och beror på operatörens system och tillgänglighet.

4. Fraktkostnader

Frakt- och hanteringskostnader beräknas i kassan och visas före orderbekräftelsen. Där det krävs enligt lag kan eventuella tullar, skatter eller importrelaterade avgifter betalas av mottagaren.

5. Leveranstider

Alla leveranstider som anges här är endast i illustrativt syfte och utgör inte ett garanterat leveransdatum.

Under normala omständigheter skickas och levereras beställningar inom cirka 4–14 arbetsdagar, förutsatt att frakten inte påverkas av faktorer utanför vår rimliga kontroll.
Leveransen kan påverkas av externa omständigheter, inklusive men inte begränsat till tullprocedurer, myndighetskontroller, överlämningar från transportörer till lokala leveranstjänster, naturhändelser eller transportstörningar.

Endast för kunder i Europeiska unionen:

Om ditt köp inte når dig inom 30 kalenderdagar, vänligen kontakta vår kundsupport. I enlighet med artikel 18(2) i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU måste du, om leverans inte har skett inom denna period, meddela oss och bevilja en ytterligare rimlig leveranstid. Du har rätt att häva köpet endast om vi inte levererar inom den ytterligare perioden. Observera att ett klagomål om utebliven leverans inte kan göras om inte detta förfarande har följts.


Beräknade leveranstider / land i arbetsdagar:

Förenta staterna 7-9 dagar. Belgien 10–14 dagar. Bulgarien 10–14 dagar.
Israel 14–18 dagar. Brasilien 12-18 dagar Kroatien 10-14 dagar
Tyskland 10–14 dagar. Finland 10–14 dagar. Luxemburg 10–14 dagar.
Sverige 10-14 dagar Argentina 12-18 dagar Sydafrika 12-18 dagar
Österrike 10–14 dagar. Tjeckien 10-14 dagar Thailand 10-14 d.
Kanada 12-18 dagar Rumänien 10-14 dagar Nya Zeeland 10-14 dagar
Frankrike 10-14 dagar Mexiko 8–12 dagar Cypern 10-14 dagar
Italien 10-14 dagar Slovakien 10–14 dagar. Lettland 12–18 dagar
Spanien 10-14 dagar Danmark 10-14 dagar Korea 5–8 dagar
Schweiz 12-15 dagar Irland 12-15 dagar Turkiet 10-14 dagar
Storbritannien 8–12 dagar Ungern 10–14 dagar. Estland 12-18 dagar
Norge 10-14 dagar Indien 5-7 dagar. Ukraina 10-14 dagar
Colombia 12-18 dagar Australien 10-14 dagar Malaysia 10-14 dagar
Nederländerna 8–12 dagar Grekland 10-14 dagar Malta 10-14 dagar
Polen 8–12 dagar Portugal 12-18 dagar Liechtenstein 12–18 dagar
Japan 10-14 dagar Filippinerna 1–5 dagar

 

Beräknade leveranstider / land i arbetsdagar för beställningar med postförskott:

Rumänien 10–14 dagar Thailand 10–14 d. Bulgarien 10–14 dagar.
Filippinerna 1–5 dagar. Malaysia 10–14 dagar Portugal 12–18 dagar.
Spanien 10–14 dagar Tyskland 10–14 dagar. Grekland 10–14 dagar
Italien 10–14 dagar Tjeckien 10–14 dagar
Polen 8–12 dagar. Slovakien 10–14 dagar.

 

6. Skadade föremål

Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta vår kundsupport med hjälp av Kontakta oss Du kan bli ombedd att tillhandahålla tydliga fotografiska bevis på den skadade varan och dess förpackning.

Returinstruktioner, om så behövs, kommer att tillhandahållas av vår kundsupport i enlighet med tillämpliga lagkrav och utan att det påverkar dina lagstadgade rättigheter.

7. Tillämpliga villkor

Denna leveranspolicy tillhandahålls endast i informationssyfte. Den fullständiga rättsliga ramen för köp, leverans, avbokningar, returer och återbetalningar finns i Våra Användarvillkor och Retur- och återbetalningspolicy , som utgör en integrerad del av ditt avtal med oss.

Senast redigerad 2026-01-30